שאלות נפוצות

כל מה שרצית לדעת על TELOIS — במקום אחד

אודות TELOIS

מה זה TELOIS?
TELOIS היא אפליקציית שידוכים בעברית שמחברת בין אנשים על בסיס ערכים, אופי וכימיה אמיתית — לא רק תמונות. אנחנו עוזרים לך למצוא קשר עמוק יותר באמצעות תהליך התאמה מעמיק ומבוסס מחקר.
במה זה שונה מטינדר ובאמבל?
במקום החלקות אינסופיות על תמונות, TELOIS מתמקדת בהיכרות עמוקה. אין כאן swipe — יש שאלון מעמיק, בינה מלאכותית שמבינה אותך, ושידוכים איכותיים בקצב נמוך. פחות עומס, יותר משמעות.
האם זה אנונימי באמת?
כן. הפרופיל שלך אנונימי כברירת מחדל — רק ההתאמה שלך רואה אותך, ורק אם שניכם בחרתם בכך. שאלוני חברים נשמרים אנונימיים גם הם.
מי עומד מאחורי האפליקציה?
TELOIS נבנית בידי צוות עצמאי קטן שמאמין שדייטינג ראוי לחוויה אנושית, מכבדת ועמוקה יותר. ליצירת קשר ישיר — teloisapp@gmail.com.

הרשמה וזיהוי

איך אני נרשמת?
ההרשמה מתחילה באימות מספר טלפון, ממשיכה באימות חשבון קצר, וממשיכה בשאלון אישיות מעמיק. כל התהליך לוקח כ-15 דקות ונעשה פעם אחת בלבד.
למה צריך אימות חשבון?
כדי לוודא שכל משתמש הוא אדם אמיתי, מעל גיל 18, ושאין פרופילים מזויפים. זה מה שמאפשר לנו לבנות מרחב בטוח ואמין לכל המשתמשים. הפרטים שלך לא נחשפים — האימות פנימי בלבד.
מה אם אני לא רוצה לחשוף את השם שלי?
השם שלך לא נחשף בפרופיל. הוא משמש רק לאימות פנימי. בהתאמות עצמן אתה מופיע באופן אנונימי עד שאתה בוחר לחשוף את עצמך.

איך עובדת ההתאמה

איך TELOIS בוחר לי התאמה?
אנחנו משלבים את תשובות השאלון שלך, ערכים, מאפייני משיכה ותובנות מהשיחות שלך עם המערכת. האלגוריתם מחפש לא רק דמיון אלא גם השלמה — אנשים שיתאימו לך באמת, לא רק על הנייר.
כמה זמן לוקח לקבל התאמה?
ההתאמה הראשונה מגיעה תוך 24–72 שעות מסיום השאלון. אנחנו מעדיפים איכות על מהירות — לכן לוקח לנו רגע לוודא שההתאמה באמת מתאימה לך.
מה אם אני לא אוהב את ההתאמה?
זה לגמרי בסדר — לא כל התאמה חייבת לעבוד. תוכל לדחות בעדינות ולקבל פידבק על הסיבה. הפידבק שלך עוזר לנו לחדד את ההתאמות הבאות שלך.
האם אני יכול לקבל יותר מהתאמה אחת?
כן, אך לא בו-זמנית. הפילוסופיה שלנו היא מיקוד — התאמה אחת בכל פעם, כדי שתוכל באמת להכיר את האדם. רק לאחר סיום של התאמה (לחיוב או לשלילה) אנחנו פותחים את הבאה.

בטיחות וביטחון

האם המידע שלי בטוח?
המידע שלך מוצפן ברמה בנקאית ומאוחסן במסד נתונים מאובטח עם Row Level Security. אנחנו לא מוכרים נתונים, לא משתפים אותם עם מפרסמים, והגישה אליהם מוגבלת מאוד גם בתוך הצוות.
מה אם משתמש מטריד אותי?
אפשר לחסום ולדווח על כל משתמש בלחיצה אחת מתוך השיחה. דיווחים נבדקים מהר, וחשבונות שמפרים את הכללים נסגרים מיידית. הביטחון שלך הוא הקו האדום שלנו.
האם תמונות שלי נחשפות?
תמונות שלך נחשפות רק להתאמה שלך, ורק אם בחרת לחשוף אותן. תמונות שאתה מעלה כהשראה (אנשים שמשכו אותך) נשארות פרטיות לחלוטין — הן משמשות את האלגוריתם בלבד.
איך אני מוחק את החשבון?
אפשר למחוק את החשבון בכל רגע דרך הגדרות הפרופיל. המחיקה מוחקת באופן מלא את כל המידע שלך מהמערכת תוך 30 יום. אם נתקלת בקושי — כתבו לנו ונדאג לכך ידנית.